Condiciones para realizar una reserva

/Condiciones para realizar una reserva
Condiciones para realizar una reserva 2019-09-25T17:13:12+01:00

Condiciones para realizar una reserva

  1. Sea consciente, y queda advertido, de lo singular de a donde va. Nuestras instalaciones no tienen absolutamente nada que ver con un hotel y con la mayoría de las casas rurales al uso. No sólo le alquilamos una casa con sus jardines privados adyacentes o un diminuto alojamiento con un baño aparte, sino también el uso compartido de una finca cuyo mantenimiento exige un inmenso cuidado, y esperamos respete y cuide tanto los edificios como la finca y los distintos juegos e instalaciones que en ella existen.
  2. Igualmente, queda advertido que va a un molino de agua o un glamping al lado de un río, donde hay piscinas, un puente colgante, cabañas para juegos en lugares altos, que las casas tienen varios desniveles y algunas escaleras muy pronunciadas, así como otros elementos potencialmente peligrosos. Llevamos muchos años en el negocio y hemos visto barbaridades tales como dejar a niños pequeñísimos solos al lado de la piscina; jugar al pilla-pilla dentro de las casas trepando por las vigas del techo, corriendo por las escaleras o saltando desde considerable altura; dejar a niños hacer rappel desde el puente colgante; o incluso, en una ocasión, los niños de unos inquilinos se dedicaron a romper como si fueran pelotas todas las bombillas del paseo que une los dos molinos con los palos de golf, no electrocutándose porque afortunadamente era de día y nadie dió al interruptor. Evidentemente, esto no es lo normal, y sólo muy pocas personas tienen la irresponsabilidad de no vigilar a sus hijos como lo harían en su casa, pero visto esto y otras cosas similares, les advertimos que la propiedad no puede hacerse responsable de ningún accidente que se produzca en las instalaciones, y así constará en las fichas que de forma obligatoria habrá que rellenar al llegar como parte de entrada para la policía, por lo que si no está conforme con aceptar esta condición, o las demás características y condiciones que ahora le relacionamos y las que aparecen en la web -bromas aparte-, les rogamos busquen otro sitio.
  3. Para la entrada del Molino la Flor/Molino el Inglés, la hora de llegada será a partir de la 15h (los domingos a partir de las 18h) y de salida a las 11h, excepto los domingos que será a las 16h. Para la entrada de Villa Sandía, en verano la hora de llegada será a partir de la 15h hasta las 21h y de salida a las 11h, si bien le sugerimos que pregunte en recepción si se puede quedar más tiempo por la finca, ya que si no tenemos completo el establecimiento, podrá quedarse más tiempo.
  4. Los precios serán los reflejados en nuestro apartado de tarifas, normalmente con un mínimo dos noches, salvo que telefónicamente hayamos pactado otra cosa, que le confirmaremos por email cuando haga la reserva. En caso de puentes, verano o festivos, la propiedad se reserva el derecho a aumentar el número mínimo de noches para la efectiva reserva.
  5. La temporada alta comprende desde el 1 de junio al 15 de septiembre, fines de semana, navidad, semana santa y puentes.
  6. Los molinos se entregan sin sábanas ni toallas –mantas sí, pero tenga en cuenta que sólo para el número de plazas del alojamiento-. Si las quiere, habrá que aumentar el precio en 7 Euros por cada juego y nos lo deberá de avisar con tiempo.
  7. Queda advertido que aunque tenemos una persona de mantenimiento disponible las 24 horas del día y a un equipo de albañiles también disponibles para cualquier emergencia, y aunque no es normal y haremos todo lo posible para arreglarla, es posible que se produzca alguna avería o imprevisto que no podamos arreglar en el fin de semana -o la estancia- que a Vd. le toque, ya que llevar a un técnico especialista a la finca que no sea de nuestro equipo tarda un tiempo y en fin de semana es casi imposible de conseguir, por lo que la propiedad declina toda responsabilidad al respecto.
  8. Somos conscientes que al alquilar los molinos, puede tardar algún tiempo en reunir el dinero de las distintas familias que vengan con Vd. y que puede tener cualquier problema que le impida venir el día de la reserva, pero sea consciente que por las características de nuestras instalaciones, lo normal es reservar los molinos con bastante tiempo de adelanto, y que a corto plazo sólo las podemos alquilar si hacemos grandes descuentos, por lo que para poder mantener abiertas nuestras instalaciones, nos vemos obligados a exigir las siguientes garantías:
  • No admitiremos ninguna reserva hasta que no rellene el formulario de alquiler que obtendrá pulsando la foto de abajo y facilite el número de una tarjeta de crédito a su nombre en una plataforma segura del Banco de Santander.
  •  Una vez realizada la reserva, la propiedad le cargará en su tarjeta un 50% de su importe, debiendose de pagar  el resto en efectivo a su llegada.  Se cargará igualmente en su tarjeta el importe oportuno en el supuesto  que produzca desperfectos en las instalaciones o la finca; que se deje todo inusualmente sucio -cosas que se valorarán y justificarán debidamente por la propiedad haciendo fotos de tales desperfectos o suciedad anómala-; por un consumo inusualmente alto de leña en los molinos -no es admisible hacer enormes hogueras en las chimeneas y tener todas las ventanas abiertas para evitar el calor que desprenden-.
  • Si por cualquier motivo, sea cual fuere, una vez hecha la reserva, no pudiere venir, la propiedad le cargará por medio de su tarjeta, y en todo caso, un 10% del importe de su reserva, siendo la cancelación gratuita con un preaviso de 45 días de antelación, es decir, de fecha a fecha. Si logramos alquilar la estancia anulada al mismo precio que tenía su reserva, ese será el único cargo, pero si para alquilar tenemos que hacer alguna oferta -normalmente las hacemos dos semanas antes de la fecha del alquiler-, en vez del 10% le cargaremos en su tarjeta el importe que hemos tenido que descontar al nuevo inquilino. Y si nos resulta imposible, a pesar de la oferta, el alquilar de nuevo, le cargaremos en su tarjeta el importe íntegro que iba a pagar por su alquiler, aunque no pueda ir. Si su reserva ya tenía realizado un descuento, se le cargará en su tarjeta el 10% si lo volvemos a alquilar, o le descontaremos el importe íntegro de lo que iba a pagar, si no logramos alquilarlo de nuevo. En consecuencia, le apuntamos que si tiene problemas para venir, cuanto antes nos lo avise, más posibilidad tiene de evitar el cargo, porque como le reiteramos, a largo o medio plazo nos resulta fácil alquilar, pero no a corto plazo.
  • La propiedad le confirmará su reserva en un plazo máximo de 3 días hábiles por email. De no hacerlo, le rogamos se ponga en contacto con nosotros en el 675 82 32 30. El cliente asume que la reserva no será firme hasta que exista esa confirmación -que por algún motivo razonado podrá rechazarse en esos 3 días- o que por causas de fuerza mayor por parte de la propiedad, no pueda realizarse la estancia, en cuyo caso, las partes no tendrán nada que reclamarse mutuamente. Se apunta que no se considerará fuerza mayor la existencia de lluvia o tormenta, salvo que exista alarma roja en la zona.

9. El titular de la página web es  Manuel Luque Tudela con DNI 28.554.121N

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies